Dans le domaine du transport routier, la performance des conducteurs revêt une importance significative pour de nombreuses raisons. La plus importante de ces raisons est le fait indéniable que les compétences médiocres des conducteurs sont la cause principale des accidents, des blessures et des décès qui en résultent inévitablement.
Selon le Ministère des Transports, les principales causes d’accidents impliquant des conducteurs de poids lourds sont :
- Excès de vitesse
- Non-respect des règles de priorité
- Conduite distraite
- Fatigue
- Non-respect de la signalisation routière
- Consommation d’alcool
- Prise en compte sérieuse du changement climatique
Il ne fait aucun doute que la performance des conducteurs est cruciale et a un impact considérable sur la sécurité des conducteurs, des piétons et des autres usagers de la route. Cependant, deux autres facteurs ont incité les entreprises à examiner de plus près que jamais le domaine de la performance des conducteurs.
Le coût croissant du carburant, qui impacte considérablement les profits des entreprises. (Étroitement lié aux coûts du carburant) – l’impact des émissions de carbone sur le climat, en d’autres termes, le réchauffement climatique.
Les entreprises prennent au sérieux la question du changement climatique. Le secteur du transport routier prend de plus en plus conscience de ses obligations en matière de réduction des émissions de CO2. Dans les pays industrialisés occidentaux, le secteur des transports est responsable de 25 à 30 % des émissions totales de gaz à effet de serre. En améliorant le comportement des conducteurs, le secteur peut et doit avoir un impact significatif sur la crise mondiale.
Cinq façons d’améliorer la performance des conducteurs Il existe cinq méthodes clés pour les entreprises d’améliorer la performance des conducteurs.
La conduite sécuritaire commence par le conducteur. Alors que la performance du véhicule et des facteurs externes tels que la météo, les conditions routières et le comportement des autres usagers de la route jouent un rôle, la première étape pour améliorer le bilan de sécurité de votre flotte et maintenir les coûts d’assurance et d’entretien à un niveau bas est d’améliorer le comportement du conducteur.
1. Identifier les comportements à risque
Utilisation d’applications non liées au travail ou d’appareils mobiles personnels
La conduite distraite est une préoccupation majeure en matière de comportement des conducteurs.
Les conducteurs doivent se concentrer sur la route lorsqu’ils sont au volant. L’utilisation d’applications tierces à des fins récréatives représente un véritable danger et peut avoir un impact négatif sur la vitesse des conducteurs, le temps de réaction au freinage, la position sur la voie et la distance de suivi.
Conduite sous l’influence de l’alcool
L’alcool altère la vigilance du conducteur et contribue à de nombreux accidents, blessures et décès. La légalisation croissante de la marijuana, des drogues synthétiques et des médicaments en vente libre ajoute de la complexité à la question. Certains pays, comme l’Espagne, imposent l’installation d’éthylotests dans les véhicules.
Conduite en état de fatigue
L’impact de la fatigue sur la performance du conducteur ne doit pas être sous-estimé. Elle peut être tout aussi dangereuse que l’influence des drogues et de l’alcool.
2. Former les conducteurs
L’amélioration de la performance des conducteurs commence par l’éducation et la formation. Sensibiliser les conducteurs aux dangers de la distraction, de la fatigue et de la conduite sous l’influence est la première étape vers un meilleur comportement.
De plus, si une entreprise peut démontrer que ses conducteurs suivent une formation régulière, cela contribuera grandement à atténuer les plaintes pour négligence en cas d’accident. Dans les litiges liés aux accidents, l’accent est principalement mis sur les risques pris par les conducteurs. Les entreprises ont l’obligation légale de prouver qu’elles ont dispensé une formation adéquate aux conducteurs.
Les enquêtes montrent que les conducteurs bien formés sont généralement plus heureux. Ils savent que leur employeur se soucie de leur bien-être. En formant vos conducteurs, vous pouvez également attirer et fidéliser les meilleurs candidats.
3. Assurer la conformité des conducteurs aux politiques de l’entreprise
Votre entreprise doit être en mesure de démontrer qu’elle a mis en place des politiques de conduite sécuritaire et que vos conducteurs les comprennent.
Ces politiques peuvent inclure :
- Interdiction de l’utilisation d’appareils électroniques au volant
- Interdiction de manger en conduisant
- Aptitude médicale à la conduite
4. Appliquer ces mesures
Votre politique ne sera efficace que si vous pouvez l’appliquer correctement. Vous devez également vous assurer que vos conducteurs sont conscients des conséquences s’ils ne respectent pas les règles. Des études ont montré que les conducteurs sont moins susceptibles de prendre une mesure au sérieux si les conséquences du non-respect ne sont pas claires. Il incombe à vos opérateurs de faire respecter vos directives.
5. Améliorer la performance grâce à la gestion des données
Vous ne pouvez être certain de l’efficacité de vos actions que si vous disposez d’un moyen de mesurer leur efficacité.
C’est là que l’enregistrement et le stockage des données de performance des conducteurs entrent en jeu. Grâce à la bonne technologie, vous serez en mesure de :
- Surveiller le comportement des conducteurs
- Identifier les risques
- Réduire les réparations coûteuses
- Baisser les primes d’assurance
- Identifier et mettre en œuvre des solutions aux problèmes de performance des conducteurs
En conclusion, améliorer la performance des conducteurs garantit non seulement des routes plus sûres, mais a également un impact significatif sur les résultats financiers de l’entreprise et ses responsabilités environnementales. Grâce à une formation ciblée, une application rigoureuse des politiques et des améliorations basées sur les données, le secteur du transport routier peut ouvrir la voie vers un avenir plus sûr et plus durable.
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